传统的食材供应商面临着转型，推广成本高、订单管理混乱、分拣操作原始、物流成本高、多个上下游、存在账期等等痛点让他们迫切的需要用信息化来提高竞争力。
关注农业生产方向，发现农产品的流通和销售存在很多诸如以上的问题，而在最初的“客如云”项目的进展过程当中意识到生意的本质其实是开源节流，并且餐饮后端才是个巨大的原始市场，所以创立了食材供应链管理系统。
简单来说，致力于帮助传统食材供应商转型，为他们提供互联网化的供应链管理系统。目前针对的是量单偏大的餐厅机关食堂、酒店配送业务，帮助配送商实现线上营销、订单处理、采购分拣、物流排线、库存管理、交易结算的全程信息化运作，通过软件＋硬件＋咨询的整体解决方案，对接上游供应商和社会化物流金融服务。
SaaS在企业的信息化系统中的应用，与ERP系统类似，但是业务系统可模块化，可批量复制，开放性的SCM可以取代与业务不匹配的传统ERP。而不仅可以提供应用，还能提供解决方案。对于自身的优势，以下几点：
1、首先，会为B端用户搭建微信小程序商城，提供互联网化的营销服务，降低推广和人员成本。
2、通过云计算和大数据，为用户对接社会化物流、匹配最优路线以此降低物流成本，并且可以根据他们的在线交易状况向金融机构获取授信、为用户提供金融服务。
3、订单导入后智能化处理，比传统时间缩短80%；使用与订单关联的分拣系统，效率提高5倍以上；还能一件导出订单、账单，并且降低账单的出错率。
4、可以了解用户的采购需求后做个性化的系统服务定制处理。
将来，还会在农产品流通环节当中，为各个组织提供供应链的管理方案，把上游和下游更好的联通在一起，并且可能会采用比较重的模式，建立自己的分拣和配送中心。
