生鲜配送企业提升用户满意度的方法可以参考以下建议：
1. 保证产品质量：对于生鲜配送企业来说，产品质量是非常关键的。要保证提供的蔬菜、水果、肉类等生鲜产品的新鲜度和质量，确保它们符合食品安全标准。
2. 提供优质服务：除了产品质量，优质的服务也是提高用户满意度的重要因素。要提供及时、专业的服务，包括售前咨询、配送服务和售后服务等，确保用户能够得到满意的解决方案。
3. 优化配送体验：配送服务是生鲜配送企业的核心竞争力之一。要优化配送体验，包括提高配送的准确性和时效性、提供多种配送方式和灵活的配送时间选择等，让用户感受到便利和贴心。
4. 关注用户需求：要了解用户的需求和期望，包括对产品的种类、品质、价格等方面的需求，从而制定相应的产品策略和营销策略。
5. 提高品牌认知度：通过各种渠道提高品牌的认知度，包括广告宣传、社交媒体推广和口碑营销等方式，让更多的用户了解到企业，并建立起品牌信任度和认可度。
如果客户不满意，生鲜配送企业应该采取以下措施来处理：
1. 及时回应用户反馈：当用户提出不满意的问题时，要尽快回应并解决，给出合理的解决方案或赔偿方案。
2. 查明原因并解决问题：要查明用户不满意的原因，如果是产品质量问题或服务问题，要尽快解决，如果是配送问题，要重新安排配送或退款。
3. 提供额外补偿：为了弥补用户的不满情绪，可以提供一些额外的补偿，比如提供优惠券、赠送小礼品或者提供一些其他服务。
4. 跟进反馈：在解决问题后，要跟进用户反馈的落实情况，确保问题已经得到解决，并且用户已经满意。
5. 改进服务：从用户不满意的问题中吸取教训，改进服务质量和流程，提高员工的服务意识和专业素养，以避免类似的问题再次发生。
总之，生鲜配送企业提升用户满意度需要关注产品质量、优质服务、配送体验和用户需求等方面。当用户不满意时，要及时回应并解决问题，提供额外补偿，并改进服务以提升用户满意度和忠诚度。